Influencer marketing stał się jednym z najpopularniejszych sposobów promocji marek i produktów w erze mediów społecznościowych. Współpraca z influencerami może przynieść wiele korzyści, takich jak zwiększenie świadomości marki, wzrost zaangażowania użytkowników i generowanie sprzedaży. Jednakże, jak w każdej strategii marketingowej, również w influencer marketingu można popełnić błędy. Poniżej przedstawiamy najczęściej popełniane błędy w influencer marketingu, które warto unikać.
Spis treści:
- Źle przygotowany brief
- Brak zaufania
- Brak indywidualnego podejścia
- Zły dobór influencera do marki
- Nie chodzi o zasięgi
- Brak klarownych celów i KPI
- Nieodpowiedni wybór platformy i formatu kampanii
- Brak autentyczności i autentycznego przekazu
- Brak monitoringu i analizy
Źle przygotowany brief
Podstawą udanej współpracy z influencerem jest profesjonalny brief. W dokładnie przygotowanym briefie powinny znaleźć się szczegółowe informacje dotyczące kampanii, produktu i oczekiwań wobec internetowego twórcy. Warto pamiętać, że brief jest często pierwszym kontaktem z influencerem, który ma za zadanie zaciekawić go i zachęcić do podjęcia współpracy. Warto również pamiętać, że brief powinien być pisany do osoby, a nie do jej kanału. Przygotowując atrakcyjny tekst, nie możemy zapomnieć o dopasowaniu go do wieku i charakteru influencera.
Brak zaufania
Zaufanie do przyszłego influencera marki to kolejna istotna kwestia. Influencer najlepiej wie, jakie treści spodobają się jego odbiorcom. Nie należy narzucać mu zmiany stylu komunikacji, a traktować go jako specjalistę w swojej dziedzinie. Udana kampania influencerska znajduje się gdzieś pomiędzy swobodą ambasadora, a trzymaniem ręki na pulsie.
Brak indywidualnego podejścia
Influencera nie można traktować jak miejsca, w którym wisimy swoje ogłoszenie. Traktujmy go jako osobę, jak partnera, z którym wspólnie chcemy stworzyć coś świetnego. Indywidualne podejście i budowanie relacji są kluczowe w influencer marketingu. Więcej na temat zasad prowadzenia influencer marketingu znajdziesz w osobnym artykule "Współpraca z influencerami na medal: jak to zrobić dobrze?"
Zły dobór influencera do marki
Wybór nieodpowiedniego influencera, którego charakter i sposób komunikacji są niespójne z marką, szybko da o sobie znać już w pierwszych dniach kampanii. Dokładne zbadanie informacji o personie influencera, znajomość jego kanału i historii kryzysów wizerunkowych to droga do sukcesu i duża ochrona przed ewentualnym niepowodzeniem wspólnie organizowanej akcji.
Nie chodzi o zasięgi
Wybierając influencerów, z którymi chcielibyśmy współpracować, często bierzemy pod uwagę tylko ich liczby obserwujących i zasięgi na mediach społecznościowych. Jednakże liczby te nie zawsze odzwierciedlają rzeczywisty wpływ danego influencera na swoją społeczność. Ważne jest, aby analizować także zaangażowanie odbiorców, jakość treści, autentyczność i zgodność wartości z marką. Wybierając influencera jedynie na podstawie liczby obserwujących, możemy popełnić błąd, który może nie przynieść oczekiwanych rezultatów.
Brak klarownych celów i KPI
Przed rozpoczęciem kampanii z influencerem, należy wyznaczyć jasne cele i wskaźniki kluczowe (KPI), które chcemy osiągnąć. Brak klarownych celów może prowadzić do nieefektywnej kampanii i trudności w ocenie jej skuteczności. Dlatego ważne jest, aby dokładnie określić, co chcemy osiągnąć za pomocą współpracy z influencerem i monitorować wyniki kampanii na bieżąco.
Nieodpowiedni wybór platformy i formatu kampanii
Influencer marketing obejmuje różnorodne platformy, takie jak Instagram, YouTube, TikTok czy blogi. Wybór odpowiedniej platformy i formatu kampanii jest kluczowy w osiągnięciu zamierzonych celów. Nie zawsze każda platforma czy format będzie odpowiedni dla danego produktu czy marki. Należy dokładnie przeanalizować preferencje i zwyczaje odbiorców, oraz dobrze dopasować platformę i format kampanii do charakteru marki i jej celów.
Zobacz również: Rekomendacje UOKiK, co oznaczają dla influencerów? (Podsumowanie)
Brak autentyczności i autentycznego przekazu
Influencer marketing opiera się na autentyczności. Odbiorcy oczekują, że influencerzy, których obserwują, będą autentyczni i prawdziwi w swoich treściach. Wprowadzanie sztucznych i zbyt reklamowych przekazów może zaszkodzić wiarygodności influencera i marki. Dlatego ważne jest, aby twórcy byli w stanie zachować autentyczność w promowanych treściach i przekazywać wiarygodne opinie na temat produktu czy marki.
Brak monitoringu i analizy
Po zakończeniu kampanii warto przeprowadzić dokładny monitoring i analizę wyników. Brak monitoringu może uniemożliwić ocenę skuteczności kampanii, a także utrudnić wyciągnięcie wniosków i wprowadzenie ewentualnych poprawek w przyszłych akcjach. Warto korzystać z narzędzi do monitoringu i analizy, które pozwolą na dokładne zbadanie wyników kampanii i wyciągnięcie wniosków na przyszłość.
Influencer marketing może być potężnym narzędziem promocji mareketingowej, jednak jak każda strategia, może napotkać na pewne pułapki i wyzwania. Warto unikać powszechnych błędów, takich jak wybieranie influencerów tylko na podstawie liczby obserwujących, brak jasnych celów i KPI, nieodpowiedni wybór platformy i formatu kampanii, brak autentyczności i autentycznego przekazu, oraz brak monitoringu i analizy. Dbałość o te aspekty może znacznie zwiększyć szanse na sukces kampanii influencer marketingowej.